Acest website foloseste cookie-uri pentru facilitarea accesului si livrarea multiplelor functionalitati. Daca veti continua sa navigati, vom considera ca ati acceptat folosirea acestora.
X

[MAXIMUM_COMPARE_PRODUCTS]

Products
Products

Terms and conditions

Site-ul soundstil.ro, denumit în continuare ”Soundstil” este administrat de SC SOUND STIL SRL (RO14006682, J08/759/2001, capital social: 200 lei, cont bancar: RO06BRDE080SV04777060800, banca BRD ) cu sediul social in str. Zorilor nr.5 ap.9, Brașov, jud. Brașov.

Vizitarea, utilizarea si cumpararea produselor de pe acest site (www.soundstil.ro) implica acceptarea termenilor si a conditiilor de mai jos.

Utilizatorul va avea acces permanent la Termenii si Conditiile pentru utilizarea site-ului pentru a le putea consulta in orice moment.
In situatia in care nu este de acord cu aceste conditii, este sfatuit sa nu utilizeze site-ul nostru de internet.

Soundstil își rezervă dreptul de a schimba și actualiza în orice moment conținutul acestui site, precum și Termenii și condițiile de folosire, fără nici un fel de notificare prealabilă.

1. Definiții:

Conținut: are urmatoarea definiție:

  • toate informațiile de pe care pot fi vizitate, vizualizate sau altfel accesate prin utilizarea unui echipament electronic;

  • conținutul oricărui e-mail trimis utiizatorior sau cliențior săi de către un angajat/colaborator Soundstil prin mijloace electronice și/sau orice alt mijloc de comunicare disponibil;

  • orice informație comunicată prin orice mijloc de către un angajat al Soundstil UTILIZATORULUI sau CLIENTULUI, conform informațiilor de contact, specificate sau nu de către acesta;

  • informații legate de produsele, serviciile și/sau tarifele practicate de către Soundstil într-o anumită perioadă;

  • informații legate de produsele, serviciile și/sau tarifele practicate de către un terț cu care Soundstil are încheiate contracte de parteneriat, într-o anumită perioadă

  • date referitoare la Soundstil, sau alte date privilegiate ale acesteia.

 

Produse și servicii: orice produs sau serviciu, inclusiv documentele și serviciile menționate în comadă, care urmează a fi furnizate de către Soundstil clientului ca urmare a încheierii contractului..

 

Utilizator: reprezintă persoana fizică sau juridică care are sau obține acces la conținutul site-ului, prin orice mijloc de comunicare pus la dispoziție de către Soundstil (electronic, telefonic, etc) sau în baza unui acord de utilizare existent între Soundstil și acesta și care necesită crearea și utilizarea unui cont.

Client persoana fizică sau juridică sau orice entitate juridică care iși creează un cont în site și efectuează o comandă.

Comandă: reprezintă un document electronic, generat ca urmare a accesării site-ului de către un client, prin care clientul transmite către Soundstil intenția sa de a achiziționa produse și servicii de pe
site. Rezervarea unui produs accesând site-ul nu reprezintă o comandă.

Contract: reprezintă o comandă confirmată de către Soundstil, prin care Soundstil este de acord să livreze clientului produse și servicii, iar clientul este de acord să efectueze plata acestora.

Tranzacție: încasarea sau rambursarea unei sume rezultată din vânzarea unui produs și/sau serviciu de către Soundstil clientuui, prin utilizarea serviciilor procesatorului de carduri agreat de către
EvoSound, indiferent de modalitatea de livrare.

Taxă de timbru verde: valoarea platită de către Soundstil către societatea autorizată cu preluarea operațiunilor de colectare, transport și valorificare/reciclare a deșeurilor echipamentelor
electrice și electronice, astfel cum este prevăzut de legislația în vigoare.

Cont: secțiunea din site formată dintr-o adresă de e-mail și o parolă care permite cumpăratorului transmiterea comenzii și care conține informații despre client și istoricul cumpărătorului în site (istoric comenzi, facturi fiscale, garanții, etc.). Utilizatorul este responsabil și se va asigura că toate informațiile introduse la crearea contului sunt corecte, complete și actualizate.

Newsletter: mijlocul de informare periodic, exclusiv electronic (e-mail, SMS), asupra produselor/serviciilor și/sau promoțiilor desfășurate de către Soundstil într-o anumită perioadă,
fără nici un angajament din partea Soundstil cu referire la informațiile conținute de acestă.

Utilizare abuzivă: reprezintă utilizarea site-ului într-un mod contrar practicii în domeniu, a reglementărilor și ale legislației în vigoare sau în orice alt mod care poate produce prejudicii
Soundstil.

utilizatorii/clienții acestui site  sunt rugați să citească cu atenție termenii și condițiile de utilizare următoare.

 

2. Politica de vânzare online

Toate informațiile folosite pentru descrierea produselor și/sau a serviciilor disponibile pe site (texte, imagini statice/dinamice/prezenări multimedia/etc.) nu reprezintă o obligație contractuală din
partea Soundstil, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare.

Promoțiile/ofertele prezente pe site sunt valabile într-o anumită perioadă de timp și în limita stocului disponibil.

Accesul în vederea efectuării unei comenzi îi este permis oricărui client/utilizator. Pentru motive justificate Soundstil își rezervă dreptul de a restricționa accesul clientului/utilizatorui în vederea efectuării unei comenzi și/sau la unele din modalitățile de plată acceptate, în cazul în care consideră că în baza conduitei sau a activității clientului/utiliatorului pe site, acțiunile acestuia ar putea prejudicia în vreun fel Soundstil, În oricare dintre aceste cazuri, clientul/utiizatorul se poate adresa Departamentului Customer Support al Soundstil, pentru a fi informat cu privire la motivele care au condus la aplicarea măsurilor mentionate mai sus.

Prin lansarea unei comenzi pe site, clientul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care Soundstil își derulează operațiunile pe SITE.

Soundstil nu consideră în nici un moment o comandă neconfirmată de către Soundstil ca având valoarea unui contract.

Notificarea primită de către client, imediat după efectuarea comenzii are rol de informare și nu reprezintă confirmarea comenzii. Această notificare se face electronic (e-mail) sau telefonic.

Pentru motive justificate, Soundstil își rezervă dreptul de a modifica cantitatea produselor și/sau a serviciilor din comandă. Dacă modificăm cantitatea de produse și/sau servicii din comandă, vom
anunța clientul la adresa de e-mail sau la numărul de telefon puse la dispoziția Soundstil la efectuarea comenzii și vom returna suma achitată.

Contractul se consideră încheiat între Soundstil și client în momentul primirii de către client de la Soundstil, prin intermediul email-ului, prin SMS sau telefonic a notificării de confirmare a comenzii. Așadar, contractul intră în vigoare la confirmarea comenzii de către Soundstil.

Pentru comenzile ce urmează a fi ridicate din magazinele Soundstil, prețurile și rezervările produselor și/sau serviciilor sunt valabile 72 (șaptezecișidouă) de ore de la înregistrarea comenzii de către
client.

Documentul și informațiile puse la dispoziție de către Soundstil pe site vor sta la baza contractului astfel încheiat, în completarea acestora fiind Certificatul de Garantie emis de către furnizorii Soundstil.

Termenii și condițiile de utilizare pot fi modificate oricând prin actualizarea prezentului site, aceste modificări devenind obligatorii și cu efect imediat pentru toți utilizatorii/clienții.

 

3. Comanda

Clientul/utilizatorul poate efectua comenzi  pe site, prin adăugarea produselor și/sau serviciilor dorite în coșul de cumpărături, urmând a finaliza comanda efectuând plata prin una dintre modalitățile indicate expres. Odată adaugat în coșul de cumpăraturi, un produs și/sau un serviciu este disponibil pentru achiziție în măsura în care există stoc disponibil pentru aceasta. Adăugarea unui produs/serviciu în coșul de cumpărături, în lipsa finalizării comenzii, nu atrage după sine înregistrarea comenzii, implicit nici rezervarea automată a produsului/serviciului.

Prin finalizarea comenzii, clientul consimte că toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumpărare online sunt corecte, complete și adevărate la data plasării comenzii.

Prin finalizarea comenzii, clientul consimte că Soundstil poate să îl contacteze, prin orice mijloc disponibil/agreat de Soundstil, în orice situație în care este necesară contactarea clientului.

Soundstil poate anula comanda efectuată de către client, în urma unei notificări prealabile adresate clientului, fără nicio obligație ulterioară a vreunei părți față de cealaltă sau fără ca vre-o parte să poată să pretindă celeilalte daune-interese în urmatoarele cazuri:

  • neacceptarea de către banca emitentă a cardului clientului, a tranzacției, în cazul plătii online;

  • invalidarea tranzactiei de către procesatorul de carduri agreat de către Soundstil, în cazul plății online;

  • datele furnizate de către client, pe site sunt incomplete și/sau incorecte. Factura se va emite pe baza datelor furnizate de către client în procesul de creare cont și prin comanda plasată.

Soundstil nu este responsabil și nu poate fi ținut răspunzător pentru furnizarea unor date incorecte, incomplete și/sau neadevărate la momentul creării contului și la data plasării comenzii de către client/utilizator.

Recomandăm clienților/utilizatorilor să verifice datele furnizate Soundstil în baza cărora se va emite factura aferentă  comenzior.

4. Prețul

Toate prețurile aferente produselor și/sau serviciior prezentate pe site sunt exprimate în lei (RON) sau EURO (în funcție de preferințele clientului/utilizatorui) și includ T.V.A. În condițiile prevăzute de lege, prețul produselor electronice afișat pe site, include Taxa de timbru verde.

În cazul plăților online Soundstil nu este/nu poate fi făcut responsabil pentru niciun alt cost suplimentar suportat de către CLIENT, incluzând dar nelimitându-se la comisioane de conversie valutară aplicate de către banca emitentă a cardului acestuia, în cazul în care moneda de emitere a acestuia diferă de RON. Responsabilitatea pentru această acțiune o poartă numai clientul.

Prețul poate fi modificat de către Soundstil, în orice moment, fără preaviz.

Soundstil atenționează asupra faptului că există cazuri când, ca urmare a unor disfunctionalități ale site-ului sau erori, prețul afișat pe site poate să nu fie cel real. În aceste cazuri, Soundstil va informa clientul asupra prețului corect.

5. Modalitatea de livrare

Produsul va fi  livrat clientului în sistem de curierat door-to-door către client sau poate fi ridicat de la sediul Soundstil, conform opțiunii clientului.

Soundstil va asigura ambalarea corespunzătoare a produselor și va asigura transmiterea documentelor însoțitoare.

Soundstil va efectua livrarea produselor și prestarea serviciior numai pe teritoriul României.

În cazul în care nu poate executa contractul din cauză că produsul nu este diponibil, Soundstil va informa clientul despre această situație. Soundstil poate livra clientului un produs similar având
același preț, în situația în care produsul solicitat inițial nu este disponibil, numai după informarea și cu acordul clientului.

Detaliile de livrare a produselor/serviciilor incluzând, dar nelimitându-se la timpul necesar livrării, nu constituie o obligație contractuală din partea Soundstil, fără ca vreo parte să poată să pretindă celeilalte daune-interese, în cazul în care oricare parte poate fi sau este prejudiciată în orice mod de pe urma încălcării acestora.

 

6. Modalitatea de plată

Prețul, modalitatea de plată și termenul de plată sunt specificate în fiecare comandă. Soundstil va emite către client o factură-proformă pentru produsele și serviciile ce urmează a fi livrate, obligatia clientului fiind să furnizeze toate informațiile necesare emiterii facturii conform cu legislația în vigoare.

Pentru o corectă comunicare a facturii aferente comenzii, clientului îi revin obligațiile de a-și actualiza ori de câte ori este cazul datele din contrul sau și de a accesa informațiile și documentele aferente fiecărei comenzi existente în cont.

În cazul în care un produs și/sau serviciu comandat de către client nu poate fi livrat de către Soundstil, acesta din urmă va informa clientul asupra acestui fapt și va returna în contul clientului contravaloarea produsului și/sau serviciului, în termen de maxim 7 (șapte) zile de la data la care Soundstil a luat la cunostintă acest fapt sau de la data la care clientul și-a exprimat în mod expres intenția de retragere din contract.

7. Transferul proprietății produselor

În afara de cazul în care este agreat de către Soundstil și client diferit, proprietatea asupra produselor va fi transferată la livrare, după efectuarea plății din partea clientului în locația indicată în comandă (ințelegând prin livrare – semnarea de primire a documentului de transport furnizat de către Curier sau semnarea de primire pe factura fiscală în cazul livrărilor efectuate sediul Soundstil).

8. Dreptul de retragere

Potivit legislatiei în vigoare, clietul persoană fizică își poate exercita dreptul de retragere din contract în termen de 14 (paisprezece) zile de la intrarea în posesie a produselor.

În cazul în care clientul persoană fizică solicită retragerea din contract folosind Formularul de Reragere în cadrul termenului legal, în cazul în care comanda este achitată, Soundstil va rambursa suma în maxim 14 (paisprezece) zile de la data informării Soundstil de către clientul persoană fizică asupra deciziei sale de retragere din contract. Suma va fi returnată dupa cum urmează:

  • pentru comenzie achitate cu Card bancar -> prin restituire în contul din care a fost efectuată plata;

  • pentru comenzile achitate cu OP / Ramburs/ Card bancar-> prin virament bancar;

  • pentru comenzile achitate prin Credit de Consum -> anulare / recalculare contract rate.

Soundstil va putea amâna rambursarea sumei până la primirea produselor vândute sau până la primirea unei dovezi conform căreia acestea au fost expediate, în cazul în care nu s-a oferit să recupereze el insuși produsele(se va lua data cea mai recentă).

Soundstil îș rezervă dreptul de a diminua sumele rambursate clientului persoană fizică cu valoarea care rezultă din manipularea produselor, altele decât cele necesare pentru determinarea naturii, caracteristicilor și funcționalității produselor.

Sunt exceptate de la dreptul de retragere din contract următoarele:

  • contractele de prestări de servicii, după prestarea completă a serviciilor, dacă executarea a început cu acordul prealabil expres al clientului persoană fizică și după ce acesta a confirmat că a luat cunoștință de faptul că își va pierde dreptul la retragere după executarea completă a contractului de către Soundstil sau Furnizorii săi;

  • furnizarea de produse confecționate după specificațiile prezentate de clientul persoană fizică sau personalizate în mod clar;

  • furnizarea de produse care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid;

  • furnizarea de produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau din motive de igienă și care au fost desigilate de către clientul persoană fizică;

  • contractele în cazul cărora clientul persoană fizică a solicitat în mod special Soundstil sau furnizorilor săi să se deplaseze la domiciliul sau pentru a efectua lucrări urgente de reparație sau de întreținere. Dacă, cu ocazia unei astfel de vizite, Soundstil sau furnizorii săi prestează alte servicii în afara celor solicitate în mod expres de către clientul persoană fizică sau furnizează alte produse decât piesele de schimb indispensabile pentru executarea lucrărilor de întreținere sau de reparație, dreptul de retragere se aplică respectivelor servicii sau produse suplimentare;

  • furnizarea de înregistrări audio sau video sigilate sau de programe informatice sigilate care au fost desigilate după livrare;

  • furnizarea de conținut digital care nu este livrat pe un suport material, dacă prestarea a început cu acordul prealabil expres al CLIENTULUI persoană fizică și după ce acesta a confirmat că a luat cunoștință de faptul că își va pierde dreptul la retragere.

9. Publicitate

Newsletterele Soundstil sunt transmise prin intermediul partenerilor specializați și agreați de Soundstil. Astfel, sunt asigurate confidențialitatea și securitatea informațiilor.

În momentul în care cientul își crează un cont pe site, are posibilitatea să își exprime acordul cu privire la primirea de NEWSLETTERE. Opțiunea cu privire la acordul exprimat de către client, poate fi modificată în orice moment.

Renunțarea la primirea newsketter-lor de către client sau utilizator se poate face în orice moment folosind legatura special destinată din cadrul oricarui newsletter.

Renunțarea la primirea newsletterelor nu implică renunțarea la acceptul dat pentru prezentul document.

10. Cesionarea și subcontractarea

Soundstil poate cesiona și/sau subcontracta o terță parte pentru servicii ce țin de onorarea comenzii, cu informarea clientuui, nefiind necesar acordul acestuia.

Soundstil va fi întotdeauna responsabil față de client pentru toate obligațiile contractuale.

 

11. Informații legale

11.1. Raspundere EvoSound

Soundstil nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care clientul sau oricare terță parte o poate suferi ca rezultat al îndeplinirii de către Soundstil a oricarei din obligațiile sale conform comenzii și pentru daune care rezultă din utilizarea produselor și serviciilor după livrare și în special pentru pierderea acestora.

11.2. Garanții

Toate produsele beneficiază de condiții de garanție conforme legislației în vigoare și politicilor comerciale ale producătorilor. Produsele sunt noi (cu excepția produselor resigilate), în ambalajele originale și provin din surse autorizate de fiecare producător în parte.

Pentru o corectă comunicare a certificatului de garanție aferent produselui din comandă, clientului îi revin obligațiile de a-și actualiza ori de câte ori este cazul datele din contul său.

Lipsa certificatului de garanție al produsului trebuie semnalată în maxim 48 (patruzecisiopt) de ore de la receptia produsului pe adresa de e-mail contact@soundstil.ro. Orice sesizare ulterioară nu va fi luată în considerare.

Reclamațiile privind deficiențe ale produsului/produselor achiziționate pot fi făcute accesând Formularul de Contact . Cloentul are obligația să ia la cunoștință și să respecte prevederile cuprinse în certificatul de garanție, în caz contrar existând riscul de a pierde garanția produsului.

11.3. Forță majoră

Nici una din părți nu va fi răspunzatoare pentru neexecutarea obligațiilor sale contractuale, dacă o astfel de neexecutare este datorată unui eveniment de forță majoră, în conformitate cu legislația în vigoare.

11.4. Legea aplicabilă – jurisdicția

Contractul este supus legii române. Eventualele litigii apărute între Soundstil și client se vor rezolva pe cale amiabilă sau, în cazul în care aceasta nu va fi posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești române competente din București.

11.5. Drepturi de proprietate intelectuală

Conținutul, astfel cum este definit în preambul, incluzând dar nelimitându-se la logo-uri, reprezentări stilizate, simboluri comerciale, imagini statice, imagini dinamice, text și/sau conținut multimedia prezentate pe site, sunt proprietatea exclusivă a Soundstil, acestuia fiindu-i rezervate toate drepturile obținute în acest sens în mod direct sau indirect (prin licențe de utilizare și/sau publicare).

Clientului/utilizatorului nu îi este permisă copierea, distribuirea, publicarea, transferul către terțe părți, modificarea și/sau altfel alterarea, utilizarea, legarea la, expunerea, includerea oricărui conținut în orice alt context decât cel original  intenționat de Soundstil, includerea oricărui conținut în afara site-ului, indepărtarea însemnelor care semnifică dreptul de autor al  Soundstil asupra conținutului precum și participarea la transferul, vânzarea, distribuția unor materiale realizate prin reproducerea, modificarea sau afișarea conținutului, decât cu acordul scris expres al Soundstil.

Orice conținut la care clientul/utilizatorul are și/sau obține acces prin orice mijloc, se află sub incidența prezentului document, în cazul în care conținutul nu este insoțit de un acord de utilizare specific și valid încheiat între Soundstil și acesta, și fără nicio garanție implicit sau expres formulată din partea Soundstil cu referire la acel conținut.

Clinteul/utilizatorul poate copia, transfera și/sau utiliza conținutul numai în scopuri personale sau non-comerciale, numai în cazul în care acestea nu intră în conflict cu prevederile prezentului document.

În cazul în care Soundstil conferă clientului/utilizatoruui dreptul de a utiliza sub forma descrisă într-un acord de utilizare distinct, un anumit conținut, la care clientul/utilizatorul are sau obține acces în urma acestui acord, acest drept se extinde numai asupra acelui sau acelol conținuturi definite în acord, numai pe perioada existenței acestuia sau acestor conținuturi pe site sau a perioadei definite în acord, conform condițiilor definite, în cazul în care acestea există și nu reprezintă un angajament contractual din partea Soundstil pentru respectivul client/utilizator sau oricare alt terț care are/obține acces la acest conținut transferat, prin orice mijloc și care ar putea fi sau este prejudiciat în orice mod de pe urma acestui conținut, în timpul sau după expirarea acordului de utilizare.

Niciun conținut transmis către client sau utilizator, prin orice mijloc de comunicare (electronic, telefonic, etc) sau dobândit de acesta prin accesare, vizitare și/sau vizualizare nu constituie o obligație contractuală din partea Soundstil și/sau al angajatului/prepusului Soundstil care a mijlocit transferul de conținut, în cazul în care aceasta există, față de respectivul conținut.

Este interzisă orice utilizare a conținutului în alte scopuri decât cele permise expres prin prezentul Document sau de acordul de utilizare care îl însoțește, în cazul în care acesta există.

12. Prelucrarea datelor cu caracter personal

Conform cerințelor Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, modificată și completată, Soundstil are obligația de a administra în condiții de sigurantă și numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care le furnizează utilizatorii/clienții săi.

Prelucrarea datelor cu caracter personal reprezintă orice operațiune sau set de operațiuni care se efectuează asupra datelor cu caracter personal, prin mijloace automate sau neautomate, cum ar fi colectarea, înregistrarea, organizarea, stocarea, adaptarea ori modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, dezvăluirea către terți prin transmitere, diseminare sau în orice alt mod, alăturarea ori combinarea, blocarea, ștergerea sau distrugerea.

Prin citirea Condițiilor de Utilizare ale prezentului SITE ați luat la cunoștintă faptul că vă sunt garantate drepturile prevazute de lege, respectiv dreptul la informare, dreptul de acces la date, dreptul de intervenție, dreptul de opozitie, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale, dreptul de va adresa justiției ăn caz de ăncalcare a drepturilor garantate de Legea 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date.

Prin înscrierea pe site/efectuarea unei comenzi și completarea datelor personale în formularele de înscriere, utilizatorii/clienții declară că sunt de acord ca toate datele lor personale să fie incluse în baza de date a Soundstil și își dau acordul expres și neechivoc ca toate datele lor personale să fie stocate și utilizate pentru:

  • activităti de marketing prin primirea de mesaje de informare sau comerciale (oferte, promotii, mesaje publicitare și de marketing privind activitatea Soundstil și a terților cu care Soundstil are relații de orice natură) la adresele de e-mail comunicate Soundstil;

  • participarea la concursuri, promoții;

  • transmiterea de mesaje non-comerciale sau de tip administrativ (privind schimbări în site, de dministrare, etc);

  • statistici interne necesare pentru îmbunătățirea calității serviciilor oferite și imaginii site-ului și pentru crearea unor elemente caracteristice noi, promoții, funcționalităti și servicii noi;

  • pentru a asigura accesul la secțiuni cu acces limitat ale SITE-ului;

  • cercetări de piață;

  • urmărirea datelor de vânzări.

Soundstil nu va dezvalui nici un fel de informație despre utilizatorii/clienții site-ului sau fără a primi mai întâi consimțământul expres al acestora ăn această privință. În același timp însă, poate dezvălui informații și date cu caracter personal atunci când acest lucru este prevăzut expres prin lege.

Prin completarea în formularul de comandă pe site a datelor personale, inclusiv CNP, în scopul activității de creditare, clientul își exprimă expres consimțământul ca persoanele juridice cu care Soundstil a încheiat parteneriate în vederea oferirii produselor prin credit să prelucreze datele personale ale acestuia în vederea consultării informațiilor înregistrate pe numele tău în baza de date a Biroului de Credit.

Informațiile clientului cu caracter personal pot fi furnizate și către Parchetul General, Politie, instanțele judecătorești și altor organe abilitate ale statului, în baza și în limitele prevederilor legale și ca urmare a unor cereri expres formulate.

Conform Legii nr. 677/2001, utilizatorii/clienții beneficiază de dreptul la informare (art. 12), acces la date (art. 13), intervenție (art. 14), opoziție (art. 15), de a nu fi supus unei decizii individuale (art. 17) și de a se adresa justiției (art. 18). Totodată, aceștia au dreptul de a se opune prelucrării datelor personale care vă privesc și să solicitați ștergerea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, orice persoană se poate adresa cu o cerere scrisă, datată și semnată la sediul Soundstil.

Pe baza unei cereri scrise, datate ți semnate, expediate pe adresa Soundstil, utilizatorii/clientii își pot exercita, în mod gratuit, următoarele drepturi:

  • o dată pe an, confirmarea faptului că datele personale sunt sau nu prelucrate;

  • să intervină asupra datelor transmise;

  • să se opună prelucrării datelor pentru motive întemeiate și legitime legate de situația lor particulară.

Orice persoană are dreptul de a se opune, pentru motive legitime, la prelucrarea datelor ce o privesc. Acest drept de opoziție poate fi exclus pentru anumite prelucrări prevazute de lege (de ex.: prelucrări efectuate de serviciile financiare și fiscale, de poliție, justiție, securitate socială). Prin urmare, această mențiune nu poate figura dacă prelucrarea are un caracter obligatoriu; orice persoană are, de asemenea, dreptul de a se opune, în mod gratuit fără nici o justificare, la prelucrările datelor sale personale în scopuri de marketing direct.

Colectarea automată de date cu caracter non-personal (COOKIES)

În unele cazuri, este posibil ca Soundstil să colecteze informații cu caracter non-personal despre utilizatori/clienți. Exemple de informații de acest tip sunt: tipul de browser folosit, sistemul de operare al calculatorului folosit și numele domeniului website-ului de unde a fost făcută conexiunea la site.

În timpul vizionării site-ului, Soundstil va putea stoca anumite informații despre utilizator/client. Aceste informații vor fi sub forma unui fișier "Cookie" sau a unui fișier similar. Aceste fișiere "Cookies" ajută Soundstil să construiască un site sau publicitate care să raspundă cat mai bine intereselor și preferințelor utilizatorior/clientilor.

Cu cele mai multe browsere de Internet se pot sterge sau bloca fișierele „Cookies” sau se poate primi o atenționare înaintea primirii unui astfel de fișier. Soundstil recomandă utilizatorior/clienților să consulte instrucțiunile browser-ului sau fișierul de ajutor pentru a afla mai multe informații despre aceste funcții.

Ajutor

Cum comand

Procesul de comandă în magazinul Soundstil.ro este unul obișnuit, poate chiar mai ușor decât în alte magazine online, întrucât oferă posibilitatea de trimitere a comenzilor chiar și fără crearea unui cont.

  1.  Pentru a comanda unul sau mai multe produse, trebuie să apăsați butonul "Adaugă în coș" din pagina produsului pe care îl doriți. Produsul va fi adăugat în coș cu cantitatea setată de dumneavoastră.

  2.  Cand sunteți deciși să finalizați comanda, procesul de comanda începe din pagina coșului cu produse. Puteți seta și optiunile pentru livrare, după care apăsați butonul "Comandă produsele".

  3.  Veți fi redirectat către pagina de comandă, unde, dacă sunteți autentificat în contul dumneavoastră, informațiile pentru livrare și facturare vor fi completate automat, iar dacă nu, vi se va solicita să introduceți datele esențiale pentru o comandă fermă.

  4.  Apăsați butonul "Finalizează comanda" pentru a încheia procesul de comandă.

  5.  Veți primi un e-mail de confirmare a comenzii, și apoi alte e-mailuri când comanda va fi procesată.

Transport și livrare

Livrarea comenzilor se face prin curier rapid, dar există posibilitatea să ridicați și personal produsele din depozitul Soundstil din Str. Ecaterina Teodoroiu Nr. 38 loc. Brasov, jud. Brasov.

Pentru produsele aflate în stoc  livrarea se face în 24/48 ore, pentru produse care nu se află în stoc și este permisă adăugarea de comenzi, veți fi contactat de un operator pentru a stabili detalii suplimentare.

Pentru comenzi peste 300 RON și până în 100 KG greutate, costul transportului este GRATUIT. La comenzile sub 300 RON costul transportului prin curier rapid este de 20 RON.

Service și garanție

Garanția produselor este afisată în pagina fiecarui produs sub informațiile legate de preț și stoc. Produsele care nu afișează aceasta informație nu dispun de garanție. Veți primi odată cu comanda dumneavoastră și un certificat de garanție emis fie de Soundstil pentru produsele proprii marca Sound Stil, fie un certificat de la producator.

În cazul în care anumite produse nu pot fi reparate în service-ul propriu veți fi directionat către alte service-uri autorizate.

Politica de returnare

Returnarea produselor se poate face în termen de 14 zile de la achiziționarea acestora dacă produsul nu a fost folosit, nu prezintă urme de uzură, în ambalajul original al produsului.

Inainte de a trimite produsele către noi, este necesar să completați formularul de retur, și după confirmarea din partea noastră, puteți trimite produsele prin curier, costul transportului fiind suportat de dumneavoastră în acest caz.

Veâi primi banii înapoi într-un cont IBAN al dumneavoastră,  în termen de 14 zile de la primirea produselor de catre noi.

Modalităti de plată

Pentru comenzile efectuate pe soundstil.ro puteti face plata prin:

  • Transfer bancar - imediat ce ați făcut plata, nu uitați să trimiteți copie după OP pe contact@soundstil.ro pentru a grăbi procesul de procesare al comenzii

  • Ramburs - plată cash la livrare

 

Prelucrarea datelor cu caracter personal

Conform cerințelor Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, modificată și completată de Regulamentul UE 2016/679 , SC Sound Stil SRL este obligată să administreze, în condiții de siguranță deplină și doar în scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizați despre dumneavoastră în momentul plasării unei comenzi.

  • date cu caracter personal - orice informații referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă; o persoană identificabilă este acea persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, în mod particular prin referire la un număr de identificare ori la unul sau la mai mulți factori specifici identității sale fizice, fiziologice, psihice, economice, culturale sau sociale;

  • prelucrarea datelor cu caracter personal - orice operațiune sau set de operațiuni care se efectuează asupra datelor cu caracter personal, prin mijloace automate sau neautomate, cum ar fi colectarea, înregistrarea, organizarea, stocarea, adaptarea ori modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, dezvăluirea către terți prin transmitere, diseminare sau în orice mod, alăturarea, combinarea, blocarea, ștergerea sau distrugerea.

Ce categorii de date cu caracter personal prelucrăm

În general, colectăm datele dvs. cu caracter personal direct de la dumneavoastră, astfel încât aveți controlul asupra tipului de informație pe care ne-o oferiți.

  • Când vă creați un cont pe site-ul nostru, ne transmiteți: adresa de e-mail, numele și prenumele;

  •  În cadrul paginii dvs. personale (Contul meu) de pe site-ul nostru aveți posibilitatea să adăugați informații suplimentare, precum:  număr telefon mobil, număr telefon fix, data nașterii, adrese de livrare, adresa alternativa de e-mail, datele cardului bancar etc.;

  • Când plasați o comandă, ne furnizați informații precum: produsul dorit, numele si prenumele, adresa de livrare, detalii de facturare, metoda de plată, număr de telefon, datele cardului bancar etc

 

Vă oferim și posibilitatea de a vă înregistra pe site-ul nostru prin contul dumneavoatră Facebook sau Google. Dacă optați pentru una dintre aceste variante, veți fi direcționați către o pagină administrată de Facebook Inc / Google LLC, unde aceștia vă vor informa cu privire la transferul datelor dvs. către eMAG. Puteți consulta politicile de confidențialitate Facebook, respectiv Google, folosind următoarele link-uri:

https://www.facebook.com/about/privacy

https://policies.google.com/privacy

Putem, de asemenea, să colectăm și să prelucrăm ulterior anumite informații cu privire la comportamentul dvs în timpul vizitării site-ului nostru pentru a vă personaliza experiența online și a vă pune la dispoziție oferte adaptate profilului dvs.

Pe site-ul nostru web putem stoca și colecta informații in cookie-uri și tehnologii similare, conform Politicii de cookie-uri.

Nu colectăm și nu prelucrăm în alt mod date sensibile, incluse de Regulamentul general privind protecția datelor în categorii speciale de date cu caracter personal. De asemenea, nu dorim să colectăm sau să prelucrăm date ale minorilor care nu au împlinit varsta de 16 ani.

 

Care sunt scopurile și temeiurile prelucrării

  Ca și client al site-ului, prelucrăm datele dumneavoastră în următoarele scopuri: pentru desfășurarea relației contractuale dintre dumneavoastră şi Sound Stil SRL, respectiv pentru preluarea, validarea, expedierea şi facturarea comenzii plasate pe site, informarea dumneavoastră asupra stării comenzii, organizarea returului de produse comandate etc.

Prelucrarea datelor dvs. pentru aceste scopuri este în cele mai multe cazuri necesară pentru încheierea și executarea unui contract între Sound Stil SRL și dvs. De asemenea, anumite prelucrări subsumate acestor scopuri sunt impuse de legislația aplicabilă, inclusiv legislația fiscală și contabilă.

De asemenea, pot fi folosite în activități comerciale, de promovare a produselor și serviciilor, de marketing, de publicitate, administrative, de dezvoltare, de cercetare de piață, de statistică, de urmărire și monitorizare a vanzărilor și comportamentul consumatorului.

 

Cui transmitem datele dvs. cu caracter personal

După caz, putem transmite sau oferi acces la anumite date cu caracter personal ale dvs. următoarelor categorii de destinatari: furnizorilor de servicii de curierat, furnizorilor de servicii de plată/bancare, furnizorilor de servicii de marketing, furnizorilor de servicii de cercetare de piață, furnizorilor de servicii IT;

Informațiile dumneavoastră cu caracter personal pot fi furnizate și către Parchet, Poliție, Instantele judecătorești și altor organe abilitate ale statului, în baza și în limitele prevederilor legale și ca urmare a unor cereri expres formulate.

Ne asigurăm ca accesul la datele dvs. de către terții persoane juridice de drept privat se realizează în conformitate cu prevederile legale privind protecția datelor și confidentialitatea informațiilor, în baza unor contracte încheiate cu aceștia.

Prin utilizarea serviciilor soundstil.ro, recunoașteți că datele dvs. personale și comerciale (precum numele de familie, prenumele, adresa de e-mail, informatiile statistice despre activitatea sa, etc.) sunt prelucrate în scopurile mai sus menționate. Ați fost informat și sunteți de acord că, în cazul refuzului de a trimite anumite date, nu veți beneficia de anumite servicii.

Prin citirea prezentelor Condiții de prelucrare a datelor cu caracter personal, ați luat la cunoștință faptul că vă sunt garantate drepturile prevăzute de lege, respectiv dreptul de informare, dreptul de acces la date, dreptul de intervenție, dreptul de opoziție, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale, dreptul de se adresa justiției în caz de încalcare a drepturilor sale garantate de Legea 677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date, actualizate prin Regulamentul UE 2016/679. Totodată, aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor dvs. personale și de a solicita ștergerea totală sau parțială a acestora.

Pentru exercitarea acestor drepturi, vă puteti adresa cu o cerere scrisă, datată și semnată la adresa de e-mail contact@soundstil.ro.

Contact
Ecaterina Teodoroiu street, 38, Brașov, jud. Brașov, Romania
L-V: 10:00 - 18:00 S: 10:00 - 14:00
Phone: (+40) 731 003 836
Email: contact@soundstil.ro
Register

Register to our newsletter. To email you information about our new products and services, please fill in the fields below

Choose language:
powered by teamshare
© Copyright 2019 Sound Stil
designed by headstart.ro
Classical Guitar Hora Eco Silver Maple 4/4
Code eco-paltin-silver-4-4
Out of stock
339,00 Lei
Out of stock
Warwick RB Streamer Std 5 Black OFC CHROME
Code streamer-5-black
In stock
1.690,00 Lei
In stock
Casti DJ Pioneer HDJ-X5
Code hdj-x5
At request
455,00 Lei
At request
Casti Studio Shure SRH440
Code srh440
At request
340,00 Lei
At request
Monitor Studio Active Pioneer S-DJ80X
Code s-dj80x
At request
990,00 Lei
At request
Casti DJ Pioneer HDJ-X5
Code hdj-x5
At request
455,00 Lei
At request
CD Player Pioneer CDJ-2000 NXS2
Code cdj-2000
At request
10.470,00 Lei
At request
Controler DJ Pionner DDJ-XP1
Code pioneer-ddj-xp1
At request
1.180,00 Lei
At request
NEW
Moving Head LED Spot Sound Stil SND 180S
Code snd180s
In stock
5.000,00 Lei
In stock
31,10 Lei
In stock
Lichid De Fum Sound Stil CLASSIC - Medium Density
Code lichid-de-fum-classic
In stock
64,90 Lei
In stock
Masina De Fum DjPower PT 1500A
Code pt-1500a
In stock
547,00 Lei
In stock